26 set - Trento
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Rooms Division Manager La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell'ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera di alto livello rivolta a una clientela nazionale e internazionale.
La struttura si distingue per l'elevata qualità dei servizi offerti, l'attenzione riservata all'esperienza dell'ospite e la cura degli standard operativi, degli ambienti e dei dettagli.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Rooms Division Manager .
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da standard qualitativi elevati e da una forte collaborazione tra i reparti. Lavorerà a diretto contatto con la Direzione e coordinerà un team composto da professionisti del Front Office, Housekeeping, Concierge e dei servizi ai piani.
Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:
coordinare e supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Concierge e servizi ai piani;
garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative della struttura;
monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo eventuali richieste, segnalazioni e criticità;
organizzare il lavoro dei reparti, coordinando il personale, i turni e le attività quotidiane;
monitorare costi, budget e principali indicatori di performance delle aree di competenza.
Requisiti esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe all'interno di hotel 4 o 5 stelle;
conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Housekeeping;
conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
capacità di coordinare team numerosi e reparti differenti;
disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza.
Soft skills leadership e capacità di gestione del team;
orientamento all'ospite;
capacità organizzativa e gestione delle priorità;
problem solving e gestione delle criticità.
Inquadramento economico
CCNL Commercio;
contratto a tempo indeterminato;
range retributivo: RAL €45.000 – €50.000
Requirements
Rooms Division Manager La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell'ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera di alto livello rivolta a una clientela nazionale e internazionale. La struttura si distingue per l'elevata qualità dei servizi offerti, l'attenzione riservata all'esperienza dell'ospite e la cura degli standard operativi, degli ambienti e dei dettagli. Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Rooms Division Manager.
La persona entrerà a far parte di un atmosfera strutturato e internazionale, caratterizzato da standard qualitativi elevati e da una forte collaborazione tra i reparti. Lavorerà a diretto contatto con la Direzione e coordinerà un team composto da professionisti del Front Office, Housekeeping, Concierge e dei servizi ai piani.
Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:
coordinare e supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Concierge e servizi ai piani;
garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative della struttura;
monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo eventuali richieste, segnalazioni e criticità;
organizzare il lavoro dei reparti, coordinando il personale, i turni e le attività quotidiane;
monitorare costi, budget e principali indicatori di performance delle aree di competenza.
Requisiti esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe all'interno di hotel 4 o 5 stelle;
conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Housekeeping;
conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
capacità di coordinare team numerosi e reparti differenti;
disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza. xkiyazw
Soft skills leadership e capacità di gestione del team;
orientamento all'ospite;
capacità organizzativa e gestione delle priorità;
problem solving e gestione delle criticità.
Inquadramento economico
CCNL Commercio;
contratto a tempo indeterminato;
range retributivo: RAL €45.000 – €50.000
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