26 set - Perugia
Atlas
Impresa di soluzioni informatiche e servizi tecnologici con sede a Perugia, attiva su clienti business e privati, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti IT da inserire nel team di assistenza.
La risorsa si occuperà di supporto tecnico di primo livello e gestione delle richieste in entrata, con registrazione puntuale delle attività su sistema ticketing e aggiornamento dell’anagrafica clienti. Le attività includono apertura e chiusura di circa 25-40 ticket giornalieri, gestione di segnalazioni via telefono, email e chat, verifica delle problematiche di accesso, configurazioni base software e inoltro al team tecnico dei casi che richiedono escalation.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza base con sistemi informatici, pacchetto Office e strumenti di ticketing
- precisione organizzativa e disponibilità entro 2 settimane
Offerta e agevolazioni
contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Buoni pasto
Bonus su obiettivi
Formazione continua
Computer aziendale
Sede di lavoro
Perugia (PG)
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27 set - Roma
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27 set - Bologna
TAGLIABENE