Operatore/trice client care per servizi energetici
Pubblicato il 26-09-2026 - Almat in Rovigo
Nel settore energia e utilities, ricerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per gestire le richieste di privati e aziende. La figura sarà responsabile della prima accoglienza delle segnalazioni, garantendo un servizio qualificato e tempestivo.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale dedicato
- Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale interno
- Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti
- Monitoraggio dello stato delle pratiche e verifica dei tempi di evasione
- Supporto nella gestione dei contratti e delle variazioni contrattuali
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al problem solving
- conoscenza base del pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio/servizi)
- buoni pasto
- formazione specifica sul settore
- orario flessibile all'interno della fascia 9-18
- welfare
Sede di lavoro: Rovigo