27 set - Provincia della Spezia
KRUK ITALIA
Il Gruppo KRUK è leader europeo nella gestione e nel recupero del credito, con oltre 25 anni di esperienza e una presenza consolidata in diversi paesi, tra cui Polonia, Romania, Italia, Spagna. Siamo la più grande azienda del settore per capitalizzazione di mercato e puntiamo all’eccellenza operativa attraverso soluzioni finanziarie innovative e responsabili capaci di creare valore reale per le persone.
La nostra missione è guidare i clienti in un percorso di uscita dai debiti, con un approccio etico, efficace e umano, educando nel contempo il pubblico a una gestione consapevole e sostenibile delle proprie finanze. Crediamo in un mondo di equilibrio finanziario basato sulla fiducia reciproca, dove le promesse e gli impegni vengono rispettati.
KRUK Italia, attiva dal 2015, è la principale società del Gruppo nel Paese, con oltre 480 dipendenti e sedi a La Spezia, Milano e Cesena. Siamo un’organizzazione dinamica, in crescita costante e fortemente orientata allo sviluppo delle persone, alla responsabilità sociale e al benessere collettivo.
Junior Process Manager (Intern):
Siamo alla ricerca di un/una Process Management Intern da inserire all'interno dell'Operations Process Department - Collection Process Quality Section, nel Portfolio Services Support Team.
Questa opportunità rappresenta un percorso formativo volto a sviluppare competenze in ambito processi operativi, gestione delle attività post-sales e collaborazione interfunzionale, offrendo una visione trasversale delle attività aziendali.
Perché questa posizione è notevole?
Lo/la stagista supporterà il team nelle attività operative legate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales, collaborando con i Seller e con gli stakeholder interni, acquisendo una conoscenza approfondita dei processi aziendali e delle dinamiche operative.
Cosa farai
Supportare il team nella gestione delle attività post-sales e delle richieste contrattuali e documentali provenienti da funzioni interne e Cedenti.
Affiancare il team nella ricezione e nel monitoraggio delle richieste operative provenienti dai diversi dipartimenti aziendali.
Fornire supporto nelle attività operative quotidiane del Portfolio Services Support Team.
Collaborare alla raccolta e all'analisi dei dati per il monitoraggio dei KPI operativi.
Supportare le attività di recupero crediti attraverso attività amministrative e di coordinamento con le funzioni coinvolte.
Partecipare all'analisi e all'implementazione di iniziative finalizzate al miglioramento continuo dei processi e degli strumenti operativi.
Cosa imparerai
Gestione e monitoraggio dei processi operativi post-sales.
Supporto a progetti di miglioramento e sviluppo di nuovi processi.
Analisi dei flussi operativi e identificazione di opportunità di ottimizzazione.
Utilizzo di strumenti di reporting e monitoraggio delle performance.
Collaborazione con diverse funzioni aziendali in un contesto cross-functional.
Approccio alla root cause analysis e alle metodologie di continuous improvement.
Requisiti
Laureando/a o neolaureato/a in Giurisprudenza, Economia, Scienze Politiche o discipline affini.
Interesse per i processi operativi e il contesto legale e contrattuale.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.
Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Curiosità, proattività e desiderio di apprendere.
Attitudine al problem solving e al miglioramento continuo.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Orientamento al cliente interno ed esterno.
Cosa offriamo
Percorso formativo strutturato con affiancamento costante.
Possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito Operations e Process Management.
Collaborazione con team multidisciplinari.
Esposizione a progetti di miglioramento e innovazione dei processi.
Tirocinio extracurriculare di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione futura
Rimborso spese 700 Euro/mese
Ticket Restaurant da 8 Euro/giorno
27 set - Genova
MedTug
27 set - Verona
Oniverse
27 set - Roma
BIP
27 set - Bologna
TAGLIABENE