27 set - Casalpusterlengo
EN UP
Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Operativo da inserire in un contesto dinamico e organizzato. L'attività principale è la gestione delle richieste e dei reclami dei clienti, con un focus sulla risoluzione rapida e professionale di ogni problematica.
Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti in arrivo via telefono, email e chat
- Assistenza nella risoluzione di reclami relativi a prodotti e servizi
- Elaborazione e monitoraggio degli ordini
- Collaborazione con il reparto logistico e di magazzino per la gestione dei resi
- Supporto ai clienti nell'individuare soluzioni adeguate (sostituzione, rimborso, ecc.)
- Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi informatici
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem-solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica
- Esperienza pregressa nel ruolo o in contesti simili sarà considerata un plus
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Rimborso spese di trasporto
L'inserimento prevede un affiancamento iniziale con personale esperto, in un ambiente collaborativo e stimolante. Cerchiamo persone motivate, con voglia di imparare e di crescere professionalmente. Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga e trasformazione a indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona
28 set - Italia
Thyssenkrupp Elevator
28 set - Ascoli Piceno
IN OPERA
28 set - Roma
Michael Page
28 set - Naturno
Ivoclar EMEA