FORMATORE CORSO CUSTOMER CARE E VENDITA
Pubblicato il 27-09-2026 - OLTRE Formazione | PEOPLE STRATEGY in Roma
PEOPLE STRATEGY - Chi Siamo Siamo una holding che si occupa di valorizzare il fattore umano attraverso aziende eccellenti di settore.
Siamo convinti che ogni percorso di crescita parta dall’individuo: mettere le persone al centro significa investire nei loro talenti, accompagnarle in un cammino di consapevolezza e garantire che la persona diventi il vero motore di innovazione e sviluppo sostenibile.
Favoriamo la nascita di ecosistemi professionali in cui le competenze non si sommano soltanto, ma si moltiplicano, generando nuove opportunità di lavoro, inclusione e benessere individuale e organizzativo.
La Posizione Per un progetto formativo rivolto a un’importante realtà aziendale strutturata, stiamo cercando un/una Trainer esperto/a in Vendita e Customer Care per l’erogazione di interventi formativi in modalità FAD – aula virtuale.
La ricerca è aperta a professionisti su tutto il territorio italiano.
La figura dovrà avere una solida esperienza pratica nella vendita e un’eccellente capacità di gestione e coinvolgimento dell’aula virtuale.
Il contesto prevede il contatto con una clientela composta indicativamente per il 30% da clienti B2B, e per il 70% da clienti B2C.
Il/la Trainer sarà coinvolto/a nell’erogazione di interventi caratterizzati da un approccio altamente pratico, immediato e immediatamente applicabile, limitando gli approfondimenti teorici allo stretto necessario.
I Principali Contenuti Riguarderanno
- Tecniche pratiche di vendita;
- Gestione efficace della relazione con il cliente;
- Customer Care;
- Comunicazione con il cliente in differenti situazioni e contesti;
- Approccio commerciale e orientamento al cliente;
- Gestione efficace del tempo;
- Organizzazione dell’agenda e definizione delle priorità.
Particolare importanza sarà attribuita alla capacità del/della Trainer di coinvolgere,
intrattenere e mantenere alta l’attenzione dell’aula virtuale, adattando linguaggio, esempi ed esercitazioni alle differenti professionalità presenti.
Cosa Offriamo
- Collaborazione professionale per un progetto formativo rivolto a un’importante organizzazione strutturata;
- Attività interamente in modalità FAD;
- Circa 16 ore complessive di docenza;
- Compenso previsto: €40 lorde/ora;
- Coordinamento e supporto da parte del team People Strategy.
Calendario delle Attività È Richiesta Disponibilità Per Le Seguenti Giornate
- 14 ottobre 2026, dalle 9:00 alle 13:00;
- 19 ottobre 2026, dalle 9:00 alle 13:00;
- 21 ottobre 2026, dalle 9:00 alle 13:00;
- 26 ottobre 2026, dalle 9:00 alle 13:00.
Processo di Selezione Dopo una prima valutazione delle candidature ricevute, i profili maggiormente in linea saranno contattati per un colloquio conoscitivo e di approfondimento dell’esperienza professionale. Particolare attenzione sarà dedicata alle esperienze concrete maturate in ambito vendita, Customer Care e gestione di aule virtuali.
Come Candidarsi Invia il tuo CV aggiornato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, evidenziando le esperienze maturate in ambito vendita, Customer Care e formazione aziendale.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).
Requisiti minimi
Per Questa Posizione Richiediamo
- Esperienza consolidata nel campo delle vendite;
- Competenze nell'ambito del Customer Care;
- Esperienza nella formazione aziendale;
- Ottima gestione di aule virtuali e competenze FAD;
- Capacità di rendere pratiche le tematiche trattate;
- Abilità nel coinvolgere e mantenere l'attenzione dei partecipanti;
- Flessibilità nell'approccio formativo in base ai vari ruoli professionali.
Se soddisfi questi requisiti e desideri fare la differenza nel mondo della formazione, invia la tua candidatura!