27 set - Brindisi
La Scala Centro Odontoiatrico
Il Centro Odontoiatrico San Lorenzo, con sede a Brindisi , è alla ricerca di un/una Clinic Manager motivato/a, agile/a e con spiccate capacità organizzative e manageriali da inserire nel proprio team.
La risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa della clinica, del coordinamento del team e del monitoraggio delle performance, con l’obiettivo di garantire un servizio di eccellenza e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Mansioni principali
- Gestione e supervisione delle attività quotidiane della clinica.
- Coordinamento e organizzazione del team di segreteria, assistenza e delle altre
figure presenti in struttura.
- Monitoraggio dell’agenda, dei flussi di pazienti e dell'organizzazione operativa.
- Supervisione della gestione dei preventivi e delle relative trattative commerciali.
- Monitoraggio del tasso di accettazione dei piani di trattamento, del fatturato e dei
principali KPI della clinica.
- Supporto e supervisione del team nella comunicazione dei piani di trattamento ai
pazienti.
- Gestione delle relazioni con i pazienti, con particolare attenzione a esperienza,
fidelizzazione e customer satisfaction.
- Analisi dei risultati e individuazione di eventuali aree di miglioramento.
- Gestione delle criticità e capacità di intervenire tempestivamente per garantire
efficienza e qualità del servizio.
- Collaborazione con la Direzione per lo sviluppo commerciale e organizzativo della
clinica.
- Monitoraggio delle attività commerciali e definizione di strategie finalizzate al
raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento, gestione o responsabilità,
preferibilmente in ambito odontoiatrico, sanitario o servizi alla persona.
- Esperienza in attività commerciali e nella gestione di trattative e preventivi.
- Spiccate capacità organizzative e di problem solving.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento agli obiettivi e ai risultati.
- Capacità di leadership, coordinamento e motivazione del team.
- Attitudine all'analisi dei dati e al monitoraggio dei KPI.
- Professionalità, empatia, autorevolezza e capacità di gestione delle situazioni
complesse.
- Ottima predisposizione al lavoro in team.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza delle dinamiche organizzative e
commerciali di uno studio odontoiatrico/clinica dentale.
Offriamo
- Inserimento in un ambiente professionale, dinamico e in crescita.
- Formazione iniziale e affiancamento.
- Ruolo di responsabilità e possibilità di crescita professionale.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.
- Retribuzione fissa + sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi e
alle performance della clinica.
- Contratto full-time, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Brindisi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato
Retribuzione: €1.000,00 - €2.500,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
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