27 set - Varese
Umana
Per importanti boutique di lusso situate presso il centro di Milano (MI), ricerchiamo n° 3 Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Le figure contribuiranno attivamente alle vendite della boutique, garantiranno un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offriranno ai clienti un'esperienza indimenticabile.
Nello specifico, i profili che cerchiamo si occuperanno di:
- Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
- Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
- Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
- Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell'azienda;
- Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
- Attività di cross-selling:
essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
Luogo di lavoro: Flagship Store di Milano centro (MI);
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;
Inserimento: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga;
Inquadramento: CCNL Commercio starting salary 26.000€;
Agevolazioni: buoni pasto e premi.
Profilo
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso;
- Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. xlwpduy La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;
- Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM;
- Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
- Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.
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