27 set - Salsomaggiore Terme
Blue
Azienda operante nel settore dei sistemi per il comfort e il relax della persona sta cercando un attuale Addetto/a al servizio clienti da inserire nel team.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini e alle spedizioni.
Attività Previste
- Gestire le chiamate in arrivo dai clienti riguardanti i sistemi comfort e relax
- Fornire assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti e servizi offerti
- Risolvere eventuali problematiche tecniche inerenti ai prodotti
- Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti aggiuntivi, fornendo informazioni dettagliate
- Gestire reclami e segnalazioni, assicurando una soluzione tempestiva e adeguata
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza dei sistemi comfort e relax e degli eventuali prodotti correlati
- Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche in modo professionale
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
30 set - Lucca
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