Addetto/a relazioni clienti con assistenza telefonica
Pubblicato il 27-09-2026 - Altro in Milano
Per il nostro centro di assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo supporto. Siamo pronti a inserire la persona da subito.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Mansioni principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita (~50-70 contatti al giorno)
Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche comuni
Aggiornamento e monitoraggio del database clienti tramite CRM aziendale
Collaborazione con il team per un servizio efficiente
Raccolta feedback e segnalazione criticità
Requisiti
diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
attitudine al problem solving e gestione dello stress anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)
formazione continua e affiancamento costante
Buoni pasto ambiente di lavoro vivace
Disponibilità da subito per un inserimento rapido. xkiyazw
Sede di lavoro: Cremona.