Addetto/a gestione clienti front office hotel
Pubblicato il 27-09-2026 - ONE in Follonica
Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per la reception di un hotel balneare a Follonica. Lavorerai nell'area front office e sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, occupandoti di accoglienza, check-in/check-out e supporto alle richieste durante il soggiorno. Avrai modo di collaborare a stretto contatto con i reparti front office, housekeeping e F&B.;
Mansioni principali
- accoglienza ospiti e gestione procedure di check-in e check-out
- gestione prenotazioni e aggiornamento disponibilità su gestionale e portali OTA
- gestione richieste e reclami, coordinamento con housekeeping e F&B; per le esigenze degli ospiti
- emissione fatture e registrazioni semplici in prima nota
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario full-time con turni su 5 giorni e copertura nei weekend
Requisiti
- ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
- disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
- conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali alberghieri
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time. Sede di lavoro: Follonica