Studio di consulenza con sede operativa a Mantova ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office. La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela e seguirà le richieste dalla presa in carico fino alla chiusura operativa, in coordinamento con i consulenti senior.

Attività principali

- Gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail e portale dedicato) con ascolto delle esigenze e smistamento verso gli specialisti di riferimento.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti, invio conferme e aggiornamento delle anagrafiche su CRM aziendale.
- Registrazione e tracciamento delle pratiche clienti, con aggiornamento dello scadenzario interno e delle note operative.

- Supporto al team nella predisposizione di materiale informativo, preventivi e report periodici sullo stato delle richieste.

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
- autonomia nella gestione delle priorità e dei riscontri quotidiani
- dimestichezza con strumenti informatici di base e con CRM

Offerta e benefit

- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Rimborso spese

Tempo indeterminato, inserimento da subito.

Sede di lavoro: Mantova

Addetto/a front office per studio di consulenza

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