27 set - Roma
impiegando.com
In un contesto operativo vivace, nel settore dell'energia e delle utilities, il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti è fondamentale. Questa posizione a Roma prevede la gestione diretta delle relazioni con l'utenza e delle pratiche contrattuali relative alle forniture.
Attività principali
accoglienza dei clienti e consulenza sui piani tariffari e servizi offerti, sia di persona che telefonicamente gestione di circa 50-70 pratiche quotidiane di attivazione, volture, subentri e cessazioni contrattuali inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale, garantendo precisione supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami, collaborando con i reparti interni monitoraggio dello scadenzario e attività di follow-up per le pratiche in corso
Requisiti richiesti
diploma di maturità anche senza esperienza pregressa nel settore o in ruoli di front-office ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con il pubblico dimestichezza con gli strumenti informatici di base e il pacchetto Office precisione e affidabilità nella gestione delle pratiche
Offerta e benefit
contratto a tempo pieno full-time, con inserimento stabile inquadramento CCNL Energia e Petrolio con retribuzione tra 1.480 e 1.720 lordi/mese formazione continua e affiancamento iniziale garantito buoni pasto giornalieri possibilità di crescita professionale all'interno della struttura
Sede di lavoro: Roma. Start immediato.
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