27 set - Varese
Sparq.
Per realtà Fintech nostra cliente, leader nei pagamenti B2B internazionali, siamo alla ricerca di un/a: FX Account Manager La persona sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di clienti SME e Corporate sul mercato italiano, con l’obiettivo di consolidare le relazioni, garantire la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti e identificare nuove opportunità di crescita. Gestire e sviluppare un portafoglio di clienti SME e Corporate in Italia. Costruire e mantenere relazioni solide con i principali interlocutori aziendali.
Organizzare periodiche business review per analizzare performance, esigenze e opportunità. Gestire le richieste dei clienti, coordinando gli stakeholder interni coinvolti (Customer Care, Compliance, Credit, Operations, Finance, Implementation). Identificare opportunità di upselling e cross-selling di prodotti e servizi.
Collaborare con Sales e Business Development per sviluppare nuove opportunità commerciali. Monitorare performance, utilizzo dei servizi e pipeline attraverso il CRM.
Supportare l’implementazione di nuovi prodotti e servizi e contribuire al miglioramento continuo della customer experience.
Mantenere una conoscenza aggiornata del mercato FX, dei principali trend e dei relativi prodotti, inclusi Forward, Flexi e Options. Garantire il rispetto delle policy aziendali, degli standard di servizio e degli obiettivi di performance. Laurea in Economia, Finanza o discipline affini. ~3-5 anni di esperienza in Account Management, Customer Success, Relationship Management, Sales o ruoli analoghi a forte esposizione verso il cliente. ~ Solida conoscenza del mercato e dei prodotti FX. ~ Esperienza nella gestione e nello sviluppo di relazioni con clienti e stakeholder. ~ Esperienza in attività di retention, rinnovi, upselling e/o cross-selling. ~ Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione.
Salary range: Euro 60.000/70.000 + premio
27 set - Genova
MedTug
27 set - Verona
Oniverse
27 set - Roma
BIP
27 set - Bologna
TAGLIABENE