27 set - Italia
Hotel Parco dei Principi
Durante il turno notturno, oltre alle attività proprie del servizio di portierato, svolge mansioni di front office e accoglienza, rappresentando il punto di riferimento per gli ospiti presenti in struttura.
Le principali attività comprendono:
- accoglienza e assistenza degli ospiti durante il turno notturno;
- gestione delle procedure di check-in e check-out, ove previste;
- registrazione degli ospiti e gestione della relativa documentazione;
- gestione delle richieste e delle necessità degli ospiti durante la notte;
- risposta alle telefonate e gestione delle comunicazioni;
- controllo degli accessi alla struttura;
- sorveglianza degli ambienti e verifica delle condizioni generali di sicurezza;
- gestione di eventuali emergenze o anomalie, attivando, quando necessario, i responsabili o i servizi competenti;
- verifica delle prenotazioni e aggiornamento delle informazioni gestionali;
- gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa, se previste;
- predisposizione della documentazione e delle attività amministrative relative al passaggio di consegne al personale del turno diurno;
- eventuale predisposizione di report, registri e comunicazioni interne;
- mantenimento dell'ordine e del corretto funzionamento dei servizi durante le ore notturne.
In sintesi, si tratta di una posizione con una doppia componente operativa: da un lato il controllo e la supervisione notturna della struttura, dall'altro lo svolgimento delle normali attività di reception e assistenza alla clientela. La figura deve pertanto possedere capacità di relazione con il pubblico, autonomia operativa, affidabilità, attenzione alla sicurezza e capacità di gestire eventuali situazioni impreviste durante il turno notturno.
Retribuzione: a partire da €800,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
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