Customer Service Operator
Pubblicato il 27-09-2026 - UPS in Soresina
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Job Description:
Principali responsabilità
- Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
- Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
- Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
- Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
- Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service
Qualifiche ed esperienza
- Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
- Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Pronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS?
Sede di lavoro: Soresina (CR)
Tipo di contratto: contratto di sostituzione maternità.
Orari di lavoro: tempo pieno, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.
Employee Type:
Fixed Term (Fixed Term)
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.