27 set - Belluno
GIAMPER
Da oltre 35 anni Giamper opera con successo nel settore della distribuzione di componenti elettronici, affiancando clienti e partner con competenza, affidabilità e un servizio orientato alla qualità.
Per il potenziamento della struttura commerciale siamo alla ricerca di un/una Inside Sales, figura chiave nel supporto alle attività di vendita e nella gestione della relazione quotidiana con i clienti.
La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e, riportando alla Direzione, contribuirà allo sviluppo e alla fidelizzazione del portafoglio clienti, garantendo un elevato livello di servizio e supporto durante tutto il processo di vendita.
Principali responsabilità:
• Gestire il portafoglio clienti assegnato, curando il processo dall’inserimento alla conferma dell’ordine
• Mantenere relazioni quotidiane con i clienti attivi (telefono, e-mail)
• Supportare il team Sales nella pianificazione delle attività commerciali e nel follow-up delle trattative
• Monitorare lo stato degli ordini e fornire aggiornamenti puntuali su consegne e spedizioni
• Gestire richieste di modifica (date di consegna, quantità, ecc.) coordinandosi con i reparti interni
• Raccogliere eventuali contestazioni e non conformità, attivando le procedure interne e le azioni correttive
• Collaborare con logistica, acquisti e amministrazione per garantire un servizio attento e affidabile
• Contribuire all’identificazione di opportunità commerciali all’interno del portafoglio clienti
Requisiti
Esperienza:
• Esperienza pregressa di 2–5 anni in ruoli analoghi (Inside Sales, Customer Service commerciale, Back Office commerciale)
• Provenienza preferibile da aziende commerciali o distributori (idealmente settore elettronico o tecnico)
Competenze tecniche:
• Buona conoscenza dei processi di gestione ordine (order management)
• Familiarità con sistemi ERP (es. SAP, JGalileo, Zucchetti o similari)
• Buona padronanza di Excel
• Gradita conoscenza base di componenti elettronici o prodotti tecnici
• Inglese op
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