25 set - Campo di Ne
Synergie Italia S. P. A.
Synergie Italia S.p.A., filiale di Padova, seleziona per importante realtà del settore metalmeccanico un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
La risorsa si occuperà di: inserire e gestire gli ordini clienti all'interno del gestionale, verificando le condizioni di vendita e lo stato delle anagrafiche; verificare la disponibilità dei prodotti e le tempistiche di consegna, interfacciandosi con Produzione, Acquisti e Logistica; gestire e aggiornare listini, prezzi, sconti e condizioni commerciali all'interno del sistema gestionale; collaborare con l'Amministrazione per la gestione e l'aggiornamento delle anagrafiche clienti; fornire assistenza telefonica e via e-mail a clienti e forza vendita in merito a ordini, disponibilità dei prodotti,
consegne e documentazione; supportare la forza vendita nelle attività di trattativa commerciale e post-vendita; gestire e inoltrare alle funzioni competenti eventuali segnalazioni e reclami dei clienti; predisporre e inviare offerte commerciali e la documentazione necessaria alla gestione degli ordini; monitorare l'avanzamento degli ordini e mantenere costantemente aggiornati i clienti e la forza vendita.
La figura ideale presenta i seguenti requisiti: esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o gestione ordini; preferibile laurea in ambito economico; buona conoscenza della lingua inglese; buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel; familiarità con sistemi gestionali per la gestione degli ordini; ottime capacità organizzative e relazionali; orientamento al cliente, precisione e capacità di collaborare con interlocutori e funzioni aziendali differenti.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato , secondo il CCNL Metalmeccanica , con RAL indicativa di €************* , commisurata all'esperienza.
Completano il pacchetto buoni pasto del valore di €7,50 e welfare previsto dal CCNL .
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30 con un'ora di pausa Sede di lavoro: Cadoneghe (PD) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004
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