Customer service specialist
Pubblicato il 27-09-2026 - Manpowergroup in Novara
Customer Service Specialist
Per importante realtà produttiva operante nel settore chimico, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist.
Responsabilità principali
- Gestione dei rapporti con i clienti assegnati, sia italiani che esteri;
- Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale, assicurando il corretto processo fino alla consegna;
- Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;
- Interfaccia costante con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;
- Gestione di segnalazioni, problematiche e reclami, assicurando risposte tempestive ed efficaci;
- Gestione e coordinamento degli audit dei clienti assegnati.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza consolidata nella mansione: il/la candidato/a ideale ha maturato circa 10 anni di esperienza professionale, di cui almeno 5-6 anni in ruoli analoghi presso aziende produttive mediamente strutturate (non aziende di servizi);
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con sistemi gestionali aziendali;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale MAGO;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Completano il profilo
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Forte orientamento al cliente;
- Spirito intraprendente;
- Attitudine al lavoro in team;
- Flessibilità operativa;
- Buone capacità di pianificazione e organizzazione;
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
Si offre
- Contratto di somministrazione a tempo determinato con durata iniziale di 3 o 6 mesi, da valutare in base al profilo individuato;
- RAL € 32.000;
- Inserimento in una realtà strutturata e internazionale.
Orario di lavoro
Full-time
- Dal lunedì al giovedì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 17:30
- Venerdì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 16:30
Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026