Operations Assistant
Pubblicato il 27-09-2026 - Altro in Viu'
Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance.
Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
Ruolo Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting.
Responsabilità e attività da svolgere Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione.
Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up.
Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.).
Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte.
Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative).
Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati.
Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita.
Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance.
Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure, infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita).
Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy.
Qualifiche / Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile).
Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, segreteria commerciale o ruoli analoghi.
Capacità e competenze desiderate Forte propensione alla vendita e all’ascolto attivo.
Attitudine al problem solving.
Approccio analitico e meticoloso, con grande cura dei dettagli (si richiede massima precisione e puntualità).
Ottime capacità di organizzazione, indispensabili per gestire efficacemente processi e attività.
Ottime capacità comunicative.
Capacità di portare a termine attività operative in autonomia nei tempi e modi concordati.
Capacità di adattamento e flessibilità.
Orientamento al risultato, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team.
Buona conoscenza dei seguenti software: MS Excel, MS Power Point.
Familiarità con strumenti digitali e social media professionali (in particolare LinkedIn).
Luogo di lavoro Modalità ibrida: Smart Working e presenza presso gli uffici di Mirandola (MO) per circa il 60‑80% del tempo. Sono previste possibili trasferte nella sede operativa di Montelupo Fiorentino (FI).
Retribuzione RAL compresa tra € 21.000 e € 25.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato.
Cosa offriamo Offriamo un percorso di crescita professionale all’interno di un atmosfera giovane, dinamico e orientato all’innovazione, con la possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo e marketing. È previsto un contratto di inserimento (apprendistato, tirocinio o tempo determinato, in funzione dell’esperienza del candidato) finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
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