25 set - Forlì
Mode
Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia