Responsabile Customer Care

27 set - Genova
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Società operante nel settore dei servizi cerca una figura qualificato in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale.

Attività Previste:

Gestione del team del customer care

Monitoraggio dei KPI e delle performance

Risoluzione delle problematiche dei clienti

Pianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza

Implementazione di miglioramenti continuativi

Requisti:

Ottima capacità di leadership e gestione team

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Conoscenza approfondita dei processi di customer care

Orientamento al cliente e problem solving

Capacità di pianificazione e organizzazione

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time

Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

#J-18808-Ljbffr

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28 set - Brignano Superiore
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28 set - Genova
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