Tecnico Assistenza Service Italia_Lombardia

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Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l'azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.
Progettiamo e produciamo macchine automatiche e impianti completi per i settori farmaceutico e cosmetico, per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria.
Posizione: Per la nostra azienda acquisita P.M.M. srl, siamo alla ricerca di una figura da inserire sull'area milanese, di Tecnico Assistenza Service Italia .
La figura ricercata avrà l'obiettivo di garantire un'assistenza tecnica efficiente, professionale e tempestiva, contribuendo alla massima soddisfazione del cliente e alla valorizzazione dell'immagine aziendale sul mercato italiano.




Si occuperà quindi di seguire i clienti dell'area Milanese e delle seguenti attività:
Effettuare attività di manutenzione preventiva, correttiva e straordinaria.
Diagnosticare guasti di natura meccanica, elettrica, elettronica, pneumatica e software.
Fornire assistenza tecnica on-site e da remoto ai clienti.
Compilare report di intervento completi e accurati attraverso i sistemi aziendali.
Collaborare con i reparti Service, Customer care e Ricambi per la risoluzione delle problematiche tecniche.
Identificare occasione di miglioramento tecnico
Supportare la formazione tecnica degli operatori e del personale di manutenzione del cliente.
Gestire correttamente strumenti, attrezzature e documentazione tecnica assegnati.
Requisiti: Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettrotecnico, elettronico, meccatronico o equivalente.
Esperienza di almeno 2-5 anni in attività di assistenza tecnica, manutenzione o service

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