27 set - Bardi
Chromavis Fareva
Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Manager che, riportando al Supply Chain Manager, sia responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Service, garantendo un’efficace gestione degli ordini e un elevato livello di soddisfazione del cliente.La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.La persona avrà inoltre la responsabilità di coordinare e sviluppare il team Customer Service Representative, lavorando a stretto contatto con le altre funzioni aziendali coinvolte nel processo.Supervisionare e coordinare il team Customer Service Representative, supportandolo nella gestione delle attività quotidiane e occupandoti della formazione e dello sviluppo delle persone.Collaborare con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo d’ordine per assicurare la corretta definizione dei capitolati di produzione e la regolare evasione degli ordini.Collaborare con il team Sales per monitorare il flusso degli ordini ed evidenziare eventuali scostamenti rispetto al budget.Monitorare le performance OTIF (On Time In Full) dei clienti e definirai, in collaborazione con le funzioni coinvolte, eventuali piani di miglioramento.Collaborare con i Project Manager per ottimizzare le tempistiche e assicurare la completezza delle informazioni necessarie alla definizione dei capitolati.Analizzare i processi più critici all’interno del team Customer Service, identificando occasione di miglioramento e proponendo soluzioni.Laurea triennale o magistrale; in alternativa, diplomaaccompagnato da una consolidata esperienza nel ruolo.~3–5 anni di esperienza in un ruolo analogo.~ Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza del francese costituisce un plus.~ Ottime capacità di teamworking e people management .~ Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità. xysqume xlwpduy~ Forte orientamento al problem solving e alla ricerca di soluzioni.Customer Service Manager (Contract, Temporary) Romano di Lombardia, Lombardy, IT#J-18808-Ljbffr
27 set - Genova
MedTug
27 set - Verona
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27 set - Roma
BIP
27 set - Bologna
TAGLIABENE