27 set - Verona
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Addetto/a all'informazione per contact center specializzato in servizi di supporto al cliente B2C. La figura gestisce il primo contatto telefonico e via chat, fornisce informazioni sui servizi disponibili e instrada le richieste verso i reparti competenti. Partecipa inoltre alle attività di aggiornamento delle FAQ e alla compilazione di report giornalieri.
Mansioni principali:
- gestione chiamate in entrata e chat di assistenza
- aggiornamento delle FAQ e registrazione delle richieste su gestionale
- instradamento pratiche ai team interni e follow-up con il cliente
Offerta e vantaggi:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il pubblico
- conoscenza base di Office e posta elettronica
- esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza
Orario full-time. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Verona
#J-18808-Ljbffr
02 ott - Italia
Business Pool
02 ott - Savona
HealthAid
02 ott - Genova
Uniroma2
02 ott - Macerata
Immas