Assistente servizio clienti
Pubblicato il 27-09-2026 - SH immigration specelists in Italia
Cerchiamo 2 laureati in Giurisprudenza o Scienze Giuridiche. Full time, a Bologna.
Ogni giorno arrivano da noi persone e aziende che devono affrontare la burocrazia italiana: un permesso di soggiorno in scadenza, un ricongiungimento familiare fermo da mesi, un'assunzione dall'estero da chiudere entro una data.
SH Immigration Specialists si occupa esattamente di questo. Siamo un'agenzia per stranieri specializzata in immigrazione: permessi di soggiorno, cittadinanza, ricongiungimenti familiari, visti, decreto flussi, consulenza a datori di lavoro. Lavoriamo con Questura, Prefettura, Comune, Ambasciate e Consolati.
Stiamo crescendo e apriamo due posizioni full time.
Di cosa ti occuperai
- Gestione end-to-end delle pratiche di immigrazione: raccolta e verifica documenti, compilazione istanze, invio telematico, monitoraggio scadenze
- Rapporti con Questura, Prefettura, Comune, Ambasciate e Consolati
- Colloqui con i clienti (privati e aziende): capire il caso, spiegare i requisiti, tenere aggiornata la persona fino alla chiusura della pratica
- Supporto ai nostri avvocati sui casi più complessi (ricorsi, dinieghi, situazioni particolari)
- Aggiornamento costante su normativa e prassi in materia di immigrazione
È un lavoro d'ufficio, dalla mattina alla sera, fatto di precisione e di persone. Non ci sono due pratiche uguali.
Cosa cerchiamo
- Laurea in Giurisprudenza o in Scienze Giuridiche (triennale o magistrale)
- Ottima capacità di organizzazione e attenzione al dettaglio: qui un documento sbagliato significa mesi persi per il cliente
- Buone doti relazionali e pazienza: molti clienti arrivano da noi già stanchi e preoccupati
- Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali
- Disponibilità tempo pieno in presenza
Costituisce titolo preferenziale
- Buona conoscenza dell'inglese e dello spagnolo
- Esperienza, anche breve, in studi legali, CAF, patronati, sportelli per stranieri o uffici pubblici
- Conoscenza del Testo Unico Immigrazione
Non è richiesta esperienza pregr