Manpower , tramite Talent Solutions Srl , propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando DIL Regione Lombardia.
L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle opportunità occupazionali.
DETTAGLI DEL CORSO
- Titolo: ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)
- Durata: 40 ore
- Periodo: Dal 24 settembre al 1 ottobre 2026
- Orario: dal lunedì al venerdì dalle 09.00–13.00 / 14.00–18.00
- Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6/C, Brescia
- Certificazione rilasciata:
Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze , previo superamento della prova finale

OBIETTIVI DEL CORSO

L’Addetto/a al ricevimento è la figura che supporta il cliente durante tutte le fasi della sua esperienza con l’azienda, garantendo informazioni chiare, assistenza competente e un servizio orientato alla soddisfazione dell’utente. Accoglie e indirizza il cliente, interpreta richieste e bisogni, valorizza i servizi offerti dall’organizzazione e gestisce eventuali criticità proponendo soluzioni efficaci.
CONTENUTI FORMATIVI
- Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
- Gestione delle richieste del cliente e public speaking
- Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
- Esercitazioni pratiche di comunicazione, , interazione e gestione del cliente

✅ REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
- Disoccupati
- Residenza o domicilio in Regione Lombardia

CORSO GRATUITO ADDETTO/A AL RICEVIMENTO

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