ADDETTO/A GESTIONE TICKET
Pubblicato il 27-09-2026 - Ingo in Paderno Dugnano
Orario flessibile | Possibilità di lavoro da remoto | Formazione inclusa
Entra a far parte del nostro team
Se hai buone capacità di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attività, potresti essere la persona che stiamo cercando Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office.
Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita.
L'attività è principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non è prevista assistenza telefonica.
Cosa ti offriamo?
- Contratto di collaborazione (Co.Co.Co.) di 3 mesi iniziali
- Incentivi economici commisurati alle attività svolte
- Flessibilità oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: Lunedì - Domenica: 09:00 - 20.00
- Continuità di ingaggio
- Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività presso la nostra sede, sarà possibile di lavorare in smart working)
Cosa devi avere per lavorare con noi?
- esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office o gestione ticket;
- ottime capacità di scrittura;
- orientamento al problem solving;
- precisione, organizzazione e attenzione alle procedure;
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali.
NB. È richiesta disponibilità a partire da settembre.
L'attività lavorativa si svolgerà inizialmente presso la nostra sede di Paderno Dugnano, in via I maggio 13. Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività, l'attività potrà essere svolta in smartworking.
Se desideri entrare in un ambiente dinamico, strutturato e orientato alla qualità del servizio, inviaci la tua