Helpdesk
Pubblicato il 27-09-2026 - Sielte in Roma
Sielte S.p.A. , azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura da inserire nel team di
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Tor Pagnotta
nel ruolo di
Operatore Help Desk,
dedicato all’assistenza tecnica.
Le persone che entreranno nel Team svolgeranno le seguenti attività:
Supporto tecnico nelle fasi di attivazione del servizio internet, sia tramite interfaccia con i tecnici in campo che con i clienti; Gestione del cliente finale fino a risoluzione intervento e allineamento sull’avanzamento della problematica tecnica; Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti tramite l'apertura di ticket; Coordinamento in Team per la gestione di problematiche complesse; Gestione degli appuntamenti e assegnazione delle attività ai tecnici.
I candidati ideali sono attratti dalla risoluzione di problemi tecnici,
sono pronti ad acquisire competenze di telecomunicazioni per la gestione da remoto delle varie problematiche di rete e apparati. Infine, il voler lavorare in un contesto dinamico e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione e per la crescita all’interno del team. xjncmbx
Requisiti: diploma tecnico patente B disponibilità a lavorare secondo i turni indicati competenze nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti
Orario di lavoro : full-time, 5 giorni su 7, lunedì-domenica, 8h nella fascia oraria 8-22.
Sede : Roma Tor Pagnotta
L’inserimento avverrà con un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con CCNL delle Telecomunicazioni, con possibilità di prosecuzione. La retribuzione sarà compresa tra i 20.000 ed i 21.000€ di RAL.
La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari possibilità e di DE&I; Consulta la nostra informativa privacy sul sito