27 set - Terni
TR Umanity
Prende forma una nuova opportunità nel mondo dell'e-commerce: cerchiamo un/una Addetto/a contact center per unirci al team di assistenza clienti di una piattaforma digitale attiva su tutto il territorio nazionale. Qui ogni chiamata, chat o email è un'occasione per lasciare il segno nella customer experience, lavorando in un ambiente giovane e dinamico.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- dimestichezza con PC, navigazione web e strumenti digitali
- attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- disponibilità a lavorare su turni giornalieri, dal lunedì al venerdì
- anche senza esperienza pregressa: offriamo formazione completa e affiancamento
Nel concreto, ti occuperai di gestire le richieste in entrata via telefono, chat ed email,
registrare ogni contatto nel CRM aziendale e seguire gli ordini dalla conferma alla consegna. Collaborerai con i reparti interni per risolvere eventuali anomalie e garantire un servizio rapido e cortese, mantenendo sempre aggiornato il cliente su ogni passaggio.
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento tutor nei primi 30 giorni
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
- Welfare
Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time, con possibilità di proroga e stabilizzazione.
Sede di lavoro: Terni
#J-18808-Ljbffr
28 set - Italia
Thyssenkrupp Elevator
28 set - Ascoli Piceno
IN OPERA
28 set - Roma
Michael Page
28 set - Naturno
Ivoclar EMEA