27 set - Milano
Bachecalavoro
Luogo di lavoro: Milano
Job description
CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE NOLEGGIO AUTO
La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a MILANO - zona Turro, metro ROSSA.
Cosa Offriamo
contratto part-time VERTICALE , 20/24h settimanali dal lunedì al mercoledì, nella macro-fascia oraria 08:00-19:00.
L'orario di lavoro può essere articolato secondo una delle seguenti modalità: 8 ore al giorno per 3 giorni, oppure 8 ore per 2 giorni e 6 ore per 2 giorni. Possibilità di aumento del monte orario, calcolato con le maggiorazioni aggiuntive. Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,80€/h ), - CNEL K411. Prospettive di continuità e di assunzione e affiancamento iniziale e continuo. Lavoro in presenza con possibile smart working, solo in una seconda fase, dopo che si acquisisce piena autonomia nell'attività. WELFARE EBITEMP - Sostegno: all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
È previsto un percorso pre-assuntivo in partenza dall'/10 al 15/10, per 10 giorni , dal lunedì al venerdì,
per 4/6 ore al giorno, con pausa pranzo. L'ultimo giorno di formazione, corrisponderà con la firma contrattuale .
Descrizione del ruolo
La risorsa gestirà le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, occupandosi di attività di back office. Le chiamate saranno esclusivamente in entrata, con l'obiettivo di offrire un'assistenza efficace e di qualità per i clienti che richiedono informazioni per noleggio auto.
Quali requisiti chiediamo
Si richiedono il conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea,capacità comunicative e attitudine al problem solving.
Descrizione Azienda Cliente
Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
Ambiente di lavoro
Ti troverai in un ambiente di lavoro agile, stimolante e con tecnologia all'avanguardia. Potrai sfruttare le tue conoscenze per metterti alla prova e crescere professionalmente
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