Responsabile assistenza clienti contratti domestici

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Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un Responsabile assistenza clienti per supportare la gestione quotidiana dei contratti e garantire elevati standard di servizio ai clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, la supervisione del team di assistenti e la collaborazione con le altre funzioni aziendali per ottimizzare il servizio offerto.

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Attività Previste

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- Gestire le richieste di assistenza dei clienti relativi ai contratti domestici

- Monitorare e gestire i processi di attivazione, variazione e disattivazione dei servizi

- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi e risolvere eventuali problemi o reclami

- Gestire la documentazione relativa ai contratti domestici





- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire un servizio di qualità

Requisiti

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- Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti

- Conoscenza dei servizi offerti e dei processi contrattuali

- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivoPrecisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione

- Teamworking e capacità xjncmbx di collaborazione con diverse figure aziendali

Offerta

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- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

- Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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