Tirocinio Customer Care
Pubblicato il 27-09-2026 - Adecco in Roma
Profilo Adecco Lodi ricerca una risorsa da inserire in Tirocinio Customer Care per un'azienda con sede a Lod (LO).
Per una comprensione completa di questa occasione e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
La persona selezionata sara affiancata dal team di customer service e formata sulle attivita di gestione del cliente, assistenza post-vendita e supporto amministrativo di base.
Il tirocinio ha una durata iniziale di 6 mesi e rappresenta un'opportunita per acquisire competenze operative in un contesto strutturato, a contatto con clienti italiani ed esteri.
Il ruolo prevede un utilizzo quotidiano delle lingue straniere, in particolare inglese e spagnolo , e richiede precisione, capacita di comunicazione e predisposizione al lavoro in team.
Responsabilita Supportare il team di customer service nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti italiani ed esteri, garantendo risposte puntuali e coerenti.
Gestire, con supervisione, le comunicazioni in lingua inglese e spagnola via e-mail o telefono,
assicurando correttezza e chiarezza nelle informazioni fornite.
Collaborare alla raccolta e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi aziendali, mantenendo ordine e accuratezza nella documentazione.
Affiancare il personale interno nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami dei clienti, contribuendo al monitoraggio dello stato delle richieste.
Supportare le attivita amministrative di base collegate al customer care, come archiviazione documenti e predisposizione di semplici report.
Skill e Professionalita Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, sufficiente a gestire comunicazioni semplici con clienti esteri.
Buona conoscenza della lingua spagnola, scritta e parlata, per il supporto a corrispondenza commerciale e richieste standard.
Capacita di utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici d'ufficio, con attenzione all'inserimento dati.
Buone capacita comunicative e relazionali, utili