27 set - Roma
LHH
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Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
Per una Scale-Up italiana, che punta a raggiungere in breve
tempo una posizione prominente nell'offerta di soluzioni e servizi integrati di
Cyber Security, i cui founder vantano un importante background nel lancio e
nella gestione di aziende di estremo successo nel settore, LHH è alla ricerca
di un IT Digital Workplace Specialist.
La risorsa sarà il principale riferimento tecnico per la
gestione e l'evoluzione dell'ambiente di lavoro digitale dei clienti,
assicurando il corretto funzionamento di postazioni, identità digitali, sistemi
di collaboration, infrastruttura di rete e servizi applicativi, coordinando i fornitori esterni coinvolti nell'erogazione
e verificarne tempi di intervento e qualità del servizio. Sarà inoltre partecipe
nello sviluppo dei prodotti interni dell'azienda e dell'IT interno.
Responsabilità
- Gestire
le richieste di assistenza degli utenti, dalla presa in carico alla
risoluzione e chiusura, garantendo il rispetto delle tempistiche
concordate;
- Gestire
l'intero ciclo di vita degli utenti: onboarding/offboarding, creazione di
account, gruppi e permessi, licenze, MFA e configurazioni di telefonia e
stampa;
- Amministrare
il parco dispositivi Windows attraverso strumenti MDM, occupandosi di
provisioning, configurazione, distribuzione software e gestione degli
asset;
- Gestire
l'ecosistema Microsoft 365: Exchange, anche in ambienti ibridi, Teams,
SharePoint, OneDrive e servizi correlati;
- Amministrare
Active Directory ed Entra ID, incluse policy di accesso, sincronizzazione
delle identità e gestione delle VPN;
- Fornire
supporto sugli applicativi aziendali e sui servizi digitali;
- Interfacciarsi
con fornitori esterni, coordinandone le attività e monitorando qualità e
tempistiche di intervento;
- Contribuire
all'evoluzione e standardizzazione del servizio attraverso ticketing,
procedure operative, automazione delle attività ricorrenti e reportistica.
Profilo
- Esperienza
di almeno 3-4 anni in ambito IT Support, System Administration o gestione di
Digital Workplace;
- Ottima
conoscenza di Microsoft 365 ed Exchange, anche in configurazioni ibride,
Teams e SharePoint;
- Esperienza
nella gestione di Active Directory ed Entra ID: utenti, gruppi, permessi,
policy e autenticazione multifattore;
- Conoscenza
della gestione di endpoint Windows tramite MDM, inclusi provisioning,
distribuzione applicativa e configurazione delle policy;
- Buone
competenze in ambito networking e connettività: VPN, Wi-Fi, firewall e
troubleshooting;
- Capacità
di gestire priorità, richieste e SLA, con un approccio orientato al
servizio e una comunicazione efficace anche verso interlocutori non
tecnici;
- Buona
conoscenza della lingua inglese.
Il possesso di una Laurea in materie STEM, l'esperienza nel
supporto diretto presso clienti e utenti finali, la gestione e il coordinamento
di fornitori e monitoraggio dei livelli di servizio e l'implementazione o
amministrazione di piattaforme di ticketing e relativi processi operativi, costituiscono
un plus ai fini della selezione.
La risorsa selezionata avrà la possibilità di operare su un
perimetro tecnologico ampio e trasversale, contribuendo direttamente
all'evoluzione e alla standardizzazione dei servizi IT destinati ai clienti. Il
ruolo offre inoltre un'interazione costante con team specializzati in Cyber
Security e la possibilità di avere visibilità sull'intera catena di erogazione
del servizio.
Sede di lavoro: Roma
#LI-RD1
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. xjncmbx L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari possibilità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
Settore: Ingegneria
Ruolo: Informatica/Tecnologia
28 set - Brignano Superiore
IT.COR
28 set - Lecco
Tradergy
28 set - Genova
IT.COR
28 set - Sassari
Tradergy