FIELD TECHNICIAN
Pubblicato il 27-09-2026 - Vda Group in Italia
FIELD TECHNICIAN
Sede: Pordenone, Italia – attività su tutto il territorio nazionale
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
VDA Telkonet è un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore Hospitality.
Siamo alla ricerca di un/una Field Technician che gestisca gli interventi tecnici presso hotel, strutture ricettive e clienti sul territorio nazionale. La risorsa, a riporto del Global Operations Delivery & Support Manager, opererà direttamente sul campo, assicurando la corretta installazione, configurazione, verifica e assistenza delle soluzioni VDA Telkonet. Durante gli interventi rappresenterà il principale punto di raccordo operativo tra il cliente e i team tecnici interni.
Principali responsabilità
- Eseguire gli interventi tecnici programmati presso hotel, strutture e clienti presenti sul territorio nazionale
- Supportare, in coordinamento con il Project Manager, le attività di installazione, configurazione e messa in servizio dei prodotti e dei sistemi VDA Telkonet
- Collegare e configurare i dispositivi nel rispetto delle specifiche tecniche e della documentazione di progetto
- Eseguire test funzionali, collaudi e verifiche di comunicazione tra i diversi componenti del sistema
- Analizzare le anomalie segnalate, identificarne le possibili cause e intervenire per ripristinare il corretto funzionamento delle soluzioni
- Effettuare interventi di manutenzione, aggiornamento delle configurazioni e sostituzione dei componenti guasti o non funzionanti
- Organizzare le attività on-site in coordinazione con il Project Manager
- Collaborare con Project Management, Technical Support e le altre funzioni tecniche per gestire e risolvere le problematiche riscontrate
- Attivare tempestivamente le escalation tecniche per le anomalie non risolvibili direttamente, fornendo informazioni complete ai team interni
- Mantenere un confronto competente con il cliente,
condividendo aggiornamenti sulle attività eseguite e sugli eventuali interventi successivi
- Compilare i rapporti tecnici, registrando attività svolte, anomalie rilevate, soluzioni applicate e follow‑up necessari
- Operare nel rispetto delle procedure aziendali, delle indicazioni tecniche e delle norme di sicurezza previste presso le sedi dei clienti
Requisiti
- Esperienza in ruoli di tecnico trasfertista, Field Service Technician, installatore, manutentore o tecnico dell’assistenza
- Diploma a indirizzo elettronico, elettrotecnico, informatico, telecomunicazioni o affine
- Competenze nell’installazione, configurazione e collaudo di dispositivi e sistemi elettronici
- Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e di rete
- Padronanza di Microsoft Office e familiarità con sistemi CRM
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Patente di guida B
- Disponibilità a effettuare trasferte frequenti su tutto il territorio nazionale
- Autonomia operativa, capacità organizzativa e orientamento alla risoluzione dei problemi
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza nel settore Hospitality, nella building automation o nell’integrazione di sistemi
- Conoscenza di sistemi GRMS, EMS o soluzioni di automazione per strutture alberghiere
- Esperienza nelle attività di commissioning e messa in servizio presso il cliente
- Conoscenza di reti dati, protocolli di comunicazione e sistemi di controllo
- Familiarità con sistemi elettronici, dispositivi connessi e soluzioni IoT
Cosa offriamo
- Inserimento in un gruppo internazionale e in continua evoluzione
- Ruolo operativo e dinamico, con responsabilità diretta nella gestione degli interventi presso i clienti
- Formazione tecnica sui prodotti e sulle soluzioni VDA Telkonet
- Auto aziendale e dotazioni tecniche necessarie allo svolgimento del ruolo
Orario di lavoro: full-time, con flessibilità in relazione alla pianificazione degli interventi e alle esigenze dei clienti.
Sede di riferimento: Pordenone, Italia. xjncmbx
Territorio di attività: nazionale, con trasferte frequenti presso le sedi dei clienti.
Salary Range: RAL 40.000€ - 50.000€
Benefit: Auto aziendale
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