27 set - Parma
Italcamel Accommodation & Destination Services
Chi siamo
Da oltre 45 anni Italcamel è uno dei principali Tour Operator Incoming italiani. Collaboriamo con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OTA di tutto il mondo, progettando e gestendo viaggi in Italia per individuali e gruppi.
Per continuare a crescere, cerchiamo una persona che voglia entrare nel nostro team Booking & Operations e far parte di una squadra che è il punto di riferimento per il mercato Nord America & Canada. Se ami il turismo, le relazioni internazionali e le sfide quotidiane, questa potrebbe essere l'occasione giusta per te
Il Ruolo:
Entrerai nel team dedicato al mercato Nord America & Canada, avendo la possibilità di seguire l'intero ciclo di gestione delle richieste: dalla costruzione dell'offerta fino all'organizzazione operativa del viaggio. Sarai il punto di riferimento dei clienti, lavorando a stretto contatto con fornitori e colleghi, per trasformare ogni richiesta in un'esperienza di viaggio impeccabile
Sede di lavoro: RIMINI
Cosa farai
- Gestirai richieste e prenotazioni provenienti dal mercato Nord America e Canada;
- Elaborerai itinerari e preventivi personalizzati;
- Seguirai il cliente durante tutto il processo di vendita e organizzazione del viaggio;
- Coordinerai la prenotazione di hotel, servizi, trasferimenti, guide ed escursioni;
- Collaborerai con il reparto contratti e con i fornitori per individuare le migliori soluzioni;
- Monitorerai le offerte inviate e svilupperai attività di follow-up commerciale;
- Gestirai la relazione con clienti in lingua inglese e francese;
- Raccoglierai feedback per contribuire al miglioramento continuo dei servizi;
- Parteciperai a fiere internazionali, workshop e visite ai clienti.
Cosa ti rende il candidato ideale?
Cerchiamo una persona che ami lavorare in un contesto internazionale, organizzata, curiosa e capace di trasformare ogni richiesta del cliente in un progetto di viaggio ben costruito.
- ECCELLENTE conoscenza della lingua INGLESE & FRANCESE (livello C1 o equivalente);
- Esp
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