Customer Value Strategy Specialist
Pubblicato il 27-09-2026 - Lottomatica Group in Roma
Customer Value Strategy SpecialistPresenta candidaturalocations: Roma
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- Via degli Aldobrandeschitime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata più di 30 giorni fajob requisition id: JR Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento.
Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo diCustomer Value Strategy Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Digital & Betting.Principali attività:
* Condivisione della strategia promozionale di prodotto, da declinare su cluster
* Definizione della contact strategy e del piano di comunicazioni volto a rafforzare
- Retention
- Churn prevention
- Reactivation
- Cross selling
* Applicazione coerente del tone of voice e della brand identity attraverso tutti i canali di contatto, secondo le politiche del gruppo
* execution delle attività day by day per la corretta implementazione del piano promozionale
* Presidio della customer segmentation
* Gestione e monitoraggio del budget assegnato
* Monitoraggio e analisi dei risultati promozionali
* Condivisione ricorrente dei risultati con gli stakeholders interniRequisiti:
* Background nella comunicazione e relazione con i clienti
* Padronanza completa nella gestione dei pacchetti MS Office;
* Esperienza nel monitoraggio e analisi economiche dei risultati
* Ottima capacità di problem solving;
* Fortemente orientato al raggiungimento degli obiettivi;
* Ottima predisposizione al lavoro in team.Sarà considerato un plus:
* Conoscenza del tool di data visualization Power BI
Cosa troverai in Lottomatica