Customer Service Operator

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Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500.

Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día.

Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión.

Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.

**Descripción de puesto:**

UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:

**Responsabilità:**

+ Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail
+ Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti
+ Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
+ Aggiornare i dati nei sistemi aziendali
+ Gestione dei resi, reclami, giacenze,



anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario
+ Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni

**Requisiti:**

+ Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)
+ Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)
+ Conoscenza almeno B1 della lingua inglese
+ Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
+ Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività
+ Orientamento al problem solving e al cliente
+ Ottima capacità di lavorare in team

**Cosa offriamo:**

+ Contratto a tempo determinato per sostituzione
+ Contesto internazionale ed organizzato
+ Contesto giovane, stimolante e dinamico

_Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario_

**Tipo de empleado:**

Plazo fijo (Fixed Term)

UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.

Required Skill Profession

Other General

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