27 set - Italia
HUNTERS GROUP
ph3Customer Service (settore industriale) /h3pAzienda: Hunters Group. Tipo Lavoro: Full Time. Luogo: Italy. /ppHunters Group ricerca una figura di Customer Service per società cliente con sede nella zona Nord Ovest della provincia di Milano. Fondamentale è la conoscenza dell’inglese ed è gradita esperienza pregressa nella progettazione e produzione di macchinari e soluzioni tecnologiche per la stampa industriale. /ph3Responsabilità principali /h3pLa figura sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste di assistenza, coordinando gli interventi tecnici e garantendo un servizio di supporto snello e di qualità. /pulliGestire le richieste dei clienti (telefoniche o via mail) e analizzare la natura della problematica segnalata. /liliCoordinare, in collaborazione con il reparto tecnico e i project manager, gli interventi di manutenzione o assistenza. /liliPianificare e monitorare le attività dei tecnici sul campo, garantendo il rispetto di tempi e prioritÃ. /liliMantenere il contatto costante con il cliente fino alla risoluzione della problematica, assicurando un alto livello di soddisfazione.
/liliSupportare la predisposizione di preventivi e offerte di servizio, in collaborazione con l’ufficio tecnico e commerciale. /liliInterfacciarsi con colleghi esteri (in particolare Germania) per la gestione di tematiche tecniche e organizzative. /li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza di almeno b5 anni /bin ruoli di customer service tecnico, service coordinator o post-vendita in contesti industriali. /liliBuona conoscenza della lingua binglese /b. /liliCapacità di gestione delle prioritÃ, organizzazione del lavoro e problem solving. /liliAttitudine al contatto con il cliente. /liliCompetenza di base nel comprendere problematiche tecniche (meccaniche o elettriche). /liliPadronanza degli strumenti informatici (ERP, CRM, MS Office). /liliDiploma o laurea in ambito tecnico (preferibile ma non vincolante). /li /ulpL'azienda cliente offre pari opportunità a tutti i candidati, basando le proprie scelte esclusivamente su competenze, esperienza e potenziale. /p /p #J-18808-Ljbffr
28 set - Napoli
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