27 set - Certaldo
PERTICI INDUSTRIES
ppIl Tecnico Service Interno è il punto di riferimento tecnico per il supporto post-vendita ai clienti e alla rete di assistenza. /ppFornisce assistenza tecnica da remoto, collabora con i reparti aziendali per garantire la rapida risoluzione delle problematiche relative a macchinari e impianti nel settore alluminio/ferro/PVC. Inoiltre garantisce un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, supportando clienti e tecnici sul campo, riducendo i tempi di fermo macchina e contribuendo al miglioramento continuo della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente. /ph3bPrincipali Mansioni /b /h3pFornisce assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di teleassistenza. /ppAnalizza e diagnosticare guasti meccanici, elettrici, elettronici e software. /ppSupporta i tecnici trasfertisti e i centri di assistenza durante gli interventi presso i clienti. /ppEsegue diagnosi di guasti e attività di troubleshooting meccanico, elettrico o elettromeccanico. /ppGestisce le richieste di assistenza (ticket) via mail e/o telefono. /ppRedige report tecnici, procedure operative e documentazione di assistenza.
/ppRiporta al responsabile del Service eventuali non conformità riscontrate e azioni correttive necessarie per la risoluzione dei problemi trovati /ppIdentifica possibilità di miglioramento dei prodotti e dei processi di assistenza. /ppSupportare la gestione delle garanzie. /ppDiploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica, Elettrica o affini. /ppEsperienza in assistenza tecnica o service su macchinari industriali. /ppCapacità di lettura del disegno meccanico e degli schemi elettrici. /ppConoscenza di sistemi pneumatici ed elettromeccanici. /ppBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (priorità) /ppBuona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi gestionali /ph3bCompetenze /b /h3pCapacità di analisi e diagnosi dei guasti. /ppOttime doti comunicative e orientamento al cliente. /ppCapacità organizzative e di gestione delle priorità. /ppPrecisione e attenzione ai dettagli. /ppAttitudine al lavoro in team e al coordinamento di attività. /ppCCNL: Metalmeccanica Industria /ppRAL: 30 K-35K , da definire in base all'esperienza. /p /p #J-18808-Ljbffr
28 set - Italia
Thyssenkrupp Elevator
28 set - Ascoli Piceno
IN OPERA
28 set - Roma
Michael Page
28 set - Naturno
Ivoclar EMEA