Company Description

MSX International è un partner di riferimento per i principali costruttori automotive a livello globale: da oltre 30 anni li affianchiamo nell'ottimizzare le performance di vendita, il post-vendita e la gestione di ricambi e accessori.
Cerchiamo un Business Analyst che gestisca in prima persona i programmi di garanzia estesa per uno dei nostri clienti automotive, lavorando a stretto contatto con la rete dei concessionari a Milano.
Non è un ruolo puramente numerico: costruirai i pacchetti di manutenzione estesa, formerai i concessionari su come attivarli, e seguirai l'intero processo fino all'approvazione dei rimborsi. Un mix concreto di analisi dati, relazione con la rete e reportistica verso il management.

Job Description

Di cosa ti occuperai
- Progettare pacchetti di garanzia/manutenzione estesa, definendone contenuti, costi e struttura
- Supportare e formare i concessionari sull'attivazione delle coperture e sull'utilizzo dei sistemi dedicati
- Gestire il processo end-to-end, fino all'approvazione delle richieste di rimborso presentate dai concessionari

- Analizzare i dati relativi ai programmi di garanzia per individuare trend e occasione di miglioramento
- Preparare reportistica periodica per il management del cliente
- Proporre in autonomia soluzioni e miglioramenti di processo al referente interno, superando gli obiettivi richiesti

Qualifications

Cosa cerchiamo
- Solide capacità di analisi dati
- Esperienza pregressa nel settore automotive — è imprescindibile capire davvero come funziona questo mondo
- Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analitico o a contatto con reti di vendita/assistenza
- Ottima padronanza di Excel avanzato e di strumenti di Business Intelligence (es. Power BI)
- Autonomia e capacità di proporre soluzioni, non solo di eseguire
- Buona conoscenza dei processi aziendali e capacità di lavorare in modo relazionale con interlocutori diversi
- Inglese business (contesto internazionale)

Additional Information

Per

Business Analyst – Garanzie Automotive

Experte Im Bereich Arbeitssicherheit Und Bauwesen

Agenti plurimandatari integratori alimentari

Ricevi nuove offerte di lavoro

Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

Business Development | Hospitality