Account & Project Manager — Hospitality e Design

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pFull-time | Milano, in parte in presenza e in parte da remoto /pbrTutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.brpNota: Cerchiamo una persona che voglia lavorare con noi in modo continuativo, contribuendo con idee, responsabilità e visione, e che desideri crescere all'interno dell'agenzia nel lungo periodo. Applica esclusivamente se hai voglia di entrare a far parte di una squadra e costruire insieme un progetto più grande. /ppBob and Claire è in cerca di un Account Project Manager da integrare nel team, per gestire la relazione con i clienti dell'agenzia e coordinare l'avanzamento dei progetti dal brief alla consegna. /ppQuesta posizione ti consentirà di lavorare con un team molto affiatato ed a stretto contatto con i soci fondatori. Il tuo ruolo sarà principalmente di gestione clienti e coordinamento progetti. Tuttavia, trattandosi di un team ancora piccolo, avrai l'possibilità di toccare con mano ogni aspetto del business e interagire con tutte le attività dell'agenzia. /ppChi siamo /ppBob and Claire è una agenzia di comunicazione a Milano specializzata in social media, digital marketing e produzione contenuti per i settori Hospitality e Design. /ppForte di un'esperienza decennale nel settore, l'agenzia supporta le migliori eccellenze italiane a raccontare le proprie storie: tra i nostri clienti boutique hotel, case vinicole, ristoranti stellati e brand di arredamento e design. /ppFase di espansione /ppL'agenzia è in fase di crescita e sviluppo, stiamo ampliando sia il nostro portafoglio clienti, sia il nostro organico, nelle diverse funzioni: creativi, digital, account, e sviluppo commerciale. Siamo per questo alla ricerca di persone che vogliano crescere insieme con noi. /ppTi occuperai di: /pulliEssere il punto di riferimento quotidiano per un portafoglio di clienti dell'agenzia, gestendo la relazione, le aspettative e la comunicazione ricorrente, dalla call di allineamento alla presentazione dei risultati; /liliTradurre le esigenze del cliente in brief chiari e azionabili per il team interno (social, creativi, performance, produzione), presidiando che quello che consegniamo sia coerente con l'identità e gli obiettivi del brand; /liliPianificare e coordinare l'avanzamento dei progetti: timeline, milestone, dipendenze, carichi di lavoro e scadenze, mantenendo aggiornato lo stato di ogni attività e anticipando i colli di bottiglia prima che diventino ritardi; /liliCoordinare la produzione di shooting foto e video e le attività dei collaboratori esterni (fotografi, videomaker,



grafici), dalla pianificazione al rispetto delle consegne; /liliPreparare presentazioni, proposte e materiali per i clienti, curandone struttura, contenuto e resa visiva; /liliMonitorare l'andamento economico dei progetti che segui: budget, ore impiegate, marginalità, extra fuori scope, segnalando per tempo quando qualcosa non torna; /liliPresidiare la reportistica periodica verso i clienti, assicurando che i numeri siano accompagnati da una lettura chiara e da una proposta di prossimi passi; /liliIndividuare opportunità di crescita sui clienti esistenti, proponendo nuove attività e servizi coerenti con i loro obiettivi; /liliContribuire nel tempo al miglioramento dei nostri processi interni di gestione progetti e onboarding di nuovi clienti. /li /ulpSei la persona che stiamo cercando? /ppSiamo alla ricerca di profili junior (2-3 anni di esperienza), sia senior (5+ anni). Requisiti: /pulliesperienza pregressa in agenzia come account project manager, con gestione diretta di più clienti in parallelo ; /liliottime capacità organizzative e di gestione delle priorità: la posizione richiede di tenere insieme progetti diversi contemporaneamente senza perdere pezzi; /lilieccellenti doti di comunicazione scritta e orale, con la capacità di interfacciarti con interlocutori esigenti e di alto livello mantenendo un registro professionale; /lilipadronanza dei principali tool di project management e collaborazione e di presentazione (in azienda utilizziamo principalmente Notion e Canva); /liliconoscenza dell'inglese, minimo livello C1+: dovrai infatti interagire con clienti esteri e preparare contenuti in doppia lingua. /li /ulpPunti bonus se hai già lavorato nei settori hospitality, design o foodwine , se hai esperienza nella gestione di budget e marginalità di progetto, o se conosci ulteriori lingue a livello professionale, come spagnolo, tedesco o francese. /ppCosa può offrirti Bob and Claire /ppCrediamo nel talento e nella qualità del lavoro. Potrai lavorare in modalità ibrida, con alcuni giorni in ufficio a Milano e alcuni da remoto, ovunque tu preferisca. La posizione prevede trasferte frequenti presso i clienti in tutta Italia.



/ppPer iniziare, proponiamo sempre una collaborazione con partita IVA o contratto a tempo determinato, con l'obiettivo di conoscerci meglio, che si trasforma poi in un contratto a tempo indeterminato se ci troviamo bene a lavorare insieme. /ppAvrai l'opportunità di lavorare su progetti stimolanti nei settori design, hospitality e foodwine , in un contesto internazionale e dinamico, dove le tue idee avranno un impatto diretto e concreto. /ppCultura aziendale /ppLa nostra metodologia di lavoro si basa sull'onestà e la schiettezza. Di conseguenza ti diremo quando hai fatto un buon lavoro e quando, al contrario, reputiamo sia necessario apportare dei miglioramenti. Al fine di lavorare in un ambiente piacevole è quindi importante che il tuo stile di lavoro sia in linea con la nostra cultura aziendale. Se ti piace lavorare in un ambiente formale, probabilmente non ti troverai molto bene con noi. Se al contrario ti piace un atmosfera più informale, probabilmente andremo d'accordo. /ppAmbiente esigente /ppBob and Claire è un ambiente demanding. Siamo estremamente ambiziosi: pretendiamo molto da noi stessi e ci aiutiamo a vicenda a mantenere quello standard. Questo tende a portare ad apprendimento, risultati e crescita professionale fuori dal comune, ma richiede anche un impegno serio. /ppI ritmi sono quelli di una startup in crescita: le priorità cambiano in fretta e i progetti si muovono velocemente. Non è una questione di quante ore lavori, ma di come le usi: cerchiamo persone con high agency, che quando vedono un problema lo prendono in mano senza aspettare che qualcuno glielo assegni, e che si sentono responsabili del risultato, non solo del compito. Se cerchi un ruolo tranquillo e prevedibile, questo probabilmente non fa per te. Se invece l'idea di crescere alla velocità dell'azienda ti dà energia, sei nel posto giusto. /ppCome presentare la tua candidatura /ppInvia una email a con una lettera di presentazione (ad esempio sul perché questo ruolo potrebbe rappresentare un significativo passo in avanti nella tua carriera e nel tuo percorso di realizzazione personale) e il tuo curriculum. Per distinguerti dalla massa, assicurati di: /pulliRaccontarci il cliente o il progetto di cui vai più fierə tra quelli che hai gestito negli ultimi anni, e perché; /liliIncludere nella tua candidatura un messaggio ben strutturato e conciso che spieghi perché trovi Bob and Claire interessante e perché reputi di essere la persona giusta per questa posizione. xjncmbx /li /ulpNon vediamo l'ora di incontrarti! /p

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