Operatore outbound

27 set - Catania
Ambasciata della Gioia

Chi Siamo

Ambasciata della Gioia offre consulenza e formazione ai titolari di saloni di parrucchieri.

La nostra mission è rivoluzionare la gestione del salone, integrando strategie di business e benessere personale, così che titolari e collaboratori possano raggiungere risultati straordinari.

Grazie al nostro metodo esclusivo—nato dalla visione di Renato e Lucio Gervasi, figure di riferimento nella consulenza e formazione per l’hair business—aiutiamo i parrucchieri a moltiplicare fatturato e utili, migliorare la leadership e creare un ambiente in cui la gioia diventa il motore del successo.

Abbiamo affiancato oltre 7.000 professionisti e continuiamo a portare avanti il nostro motto:

“Più gioia, più utili – più utili, più gioia.”

Chi Cerchiamo

Cerchiamo un/una OPERATORE OUTBOUND, una persona dinamica, precisa e orientata ai risultati, con forte attitudine all’ascolto e alla relazione.

Il tuo compito principale sarà contattare, qualificare e fissare appuntamenti di valore con titolari di saloni di parrucchiere, per poi passarli ai nostri consulenti senior incaricati della chiusura.

Non farai vendita diretta: il cuore del tuo lavoro sarà la costruzione di un’agenda solida e performante.

Scopri la nostra visione con Lucio Gervasi <<< https://www.loom.com/share/1e6468177fae4dc8b91178a8158755e8?sid=787ad431-a8c0-4704-b94d-093d400e0494

Esplora il nostro metodo con Renato Gervasi <<< https://www.youtube.com/watch?v=fyvQCoi2rm0

Responsabilità Principali

✓ Chiamare contatti profilati dal nostro database proprietario, che contiene oltre 10.000 titolari di saloni di parrucchieri già segmentati

✓ Effettuare chiamate di primo contatto (telefono o video call)

✓ Qualificare i prospect secondo criteri precisi (fatturato, team, problemi,



obiettivi, mindset)

✓ Fissare appuntamenti strategici in agenda con i nostri consulenti commerciali senior

✓ Garantire un alto tasso di show-up grazie a reminder e follow-up efficaci

✓ Utilizzare il nostro CRM per tracciare attività, note e avanzamento dei lead

✓ Collaborare con il team Marketing e il team Vendite per migliorare script, messaggi e processo

Il Processo di Acquisizione Clienti – Ruolo del Setter

1. Primo Contatto

✓ Gestirai lead qualificati dal nostro database da oltre 10.000 contatti

✓ Contatterai titolari di salone via telefono/video per presentarti e capire se sono in target

✓ Proporrai la call di approfondimento con un nostro consulente

2. Qualificazione

✓ Condurrai brevi call di qualifica

✓ Analizzerai obiettivi, problemi, fatturato, team e opportunità

✓ Raccoglierai tutte le informazioni utili per preparare il lavoro del consulente

3. Fissare Appuntamenti

✓ Inserirai appuntamenti strategici in agenda

✓ Preparerai il prospect alla call, aumentando le probabilità di show-up

✓ Non presenterai offerte e non farai chiusure — questo è compito del consulente

4. Follow-Up

✓ In caso di mancata presenza o rinvio, ripianificherai l’appuntamento

✓ Potrai coinvolgere il lead in contenuti o attività aziendali per mantenerlo caldo

Cosa Richiediamo





✓ Presenza in sede

✓ Eccellenti doti comunicative e ascolto attivo

✓ Esperienza in vendita telefonica, telemarketing, SDR, appointment setting o ruoli simili (preferibile)

✓ Dimestichezza con strumenti digitali, video call e CRM

✓ Attitudine positiva e orientamento ai risultati

✓ Capacità di lavorare con KPI chiari (contatti giornalieri, appuntamenti fissati, show-up)

✓ Organizzazione, precisione e costanza

Cosa Offriamo

✓ Contratto da dipendente CCNL (dopo periodo di prova)

Con entrambe le formule, il compenso prevede:

- Fisso mensile
- Provvigioni

In aggiunta:

✓ Lavoro 100% di presenza

✓ Piano bonus legato alle performance

✓ Formazione esclusiva (valore oltre €50.000)

✓ Database proprietario con oltre 10.000 contatti profilati

✓ Flusso costante di nuovi lead dalle nostre campagne marketing

✓ Percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante

✓ Servizi parrucchiere gratuiti presso la nostra sede

Candidati Ora

Se ti riconosci in questo ruolo e vuoi contribuire alla crescita dell’hair business italiano attraverso un approccio innovativo, inviaci la tua candidatura.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.000,00 - €1.800,00 al mese

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

- Catania, Sicilia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:
- Vivi attualmente in provincia di Catania?
- Preferiresti una soluzione tempo parziale o full-time?
- Hai mai avuto esperienza in chiamate OUTBOUND?

Esperienza:
- Vendita telefonica: 2 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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28 set - Ascoli Piceno
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