ITSM specialist - Addetto helpdesk

27 set - Venezia
Randstad

Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un ITSM Specialist per un nostro cliente sul territorio.

responsabilità Il candidato selezionato si occuperà di garantire la piena operatività e l'efficienza delle postazioni di lavoro (PDL), fornendo assistenza tecnica qualificata, gestendo la manutenzione ordinaria ed effettuando interventi on-site per la risoluzione di guasti e malfunzionamenti.

Principali responsabilità

- Assistenza Tecnica: Fornire supporto e troubleshooting per la risoluzione di problematiche complesse su applicativi, database, PC e device di stampa.

- Gestione Infrastrutturale: Curare l'installazione, la configurazione e il ripristino delle apparecchiature hardware e dei Client.

- Interfaccia Utenti: Agire come punto di contatto centrale e facilitatore tra gli end-user, i team di supporto tecnico di livello superiore e i referenti applicativi.

- Data Analysis & Reporting: Elaborare e redigere analisi dei dati e reportistica tecnica su specifica richiesta del cliente.

- Collaborazione IT: Affiancare proattivamente il Servizio Informatico del cliente per ottimizzare i processi e l'erogazione dei servizi.

competenze

- Titolo di studio: Diploma in ambito tecnico o informatico.

- Esperienza: Almeno 1 anno di esperienza maturata nel supporto IT o in ruoli affini.





- Hard Skills: Solida conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft e Linux; competenza nella configurazione e manutenzione di ambienti Windows; padronanza dei principali applicativi (pacchetto Office, Acrobat, Web Browser, Mail Client); capacità di configurazione reti e driver stampanti; fondamenti di networking e dei principali protocolli standard.

- Soft Skills: Ottima attitudine al problem solving e al troubleshooting, spiccate capacità di lavoro in team e forte orientamento al servizio.

Nice to have

- Disponibilità a effettuare trasferte nell'area territoriale assegnata.

Footer

- Sede di lavoro: Marghera (VE)

- RAL: A partire da 20.000 €. È previsto l'inserimento in un contesto strutturato con opportunità di formazione, welfare, flessibilità e ticket restaurant.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Service Operations Controller & BI Analyst

28 set - Italia
Thyssenkrupp Elevator

Sales Account Commerciale — Auto Aziendale & Bonus Obiettivi

28 set - Ascoli Piceno
IN OPERA

Ricevi nuove offerte di lavoro

Crea una Job Alert gratuita per itsm specialist - addetto helpdesk / venezia

Underwriter (Roma)

28 set - Roma
Michael Page

Mechanical Engineer for CAM Development (all genders)

28 set - Naturno
Ivoclar EMEA