Help Desk Support Specialist - €25.000 All'Anno

27 set - Roma
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Believe in value, choose innovationFondata nel 2003, TopNetwork S.P.A. è oggi una realtà ICT riconosciuta a livello nazionale, con progetti che integrano AI, Cloud, Data Science, IoT, Blockchain, Robotica e sistemi avanzati. Crediamo nelle persone come vero fattore abilitante dell'innovazione e investiamo costantemente nello sviluppo delle competenze. L'opportunitàEntrerai a far parte di un contesto strutturato e dinamico, operando in presidio on-site e rappresentando il punto di riferimento tecnico per gli utenti aziendali.

Avrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali, consolidando le tue competenze in ambito supporto IT, gestione endpoint e ambienti Microsoft, all'interno di un team organizzato e orientato alla qualità del servizio.

Attività previste

Supporto tecnico di primo livello per tutti gli utenti aziendali

Gestione e risoluzione delle richieste tramite sistemi di ticketing (es. Remedy, ServiceNow)

Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi aziendali (PC, tablet, smartphone)

Gestione e configurazione delle postazioni di lavoro (endpoint)

Supporto su ambienti Microsoft 365

Attività base su Active Directory (creazione/gestione utenze, gruppi, reset password)





Supporto di base su reti locali (LAN)

Eventuali trasferte presso sedi limitrofe

COMPETENZE CHIAVE ottime capacità di problem solving

Resistente orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche

Buone doti comunicative e relazionali

Autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità

Sedi: Alessandria

Modalità : on site dal Lunedì al Venerdì. Orario lavorativo 9:00 – 18:00

Cosa offriamo

Retribuzione in linea con esperienza e ruolo, con RAL indicativa nel range €20.000 – €25.000, valutabile in base al profilo con un contratto a tempo determinato fino a dicembre 2026 con possibilità di proroga assicurazione sanitaria integrativawelfare aziendale e Ticket Restaurantformazione continua strutturata: piattaforme digitali, aula, mentoring, hands-on, certificazioniambiente di lavoro fondato su collaborazione, affidabilità e rispetto.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 e ai facenti parte di Categorie Protette, legge 68⁄99.

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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