28 set - Napoli
Planet rent srls
Descrizione del ruolo Agente noleggio con sede di lavoro a napoli e caserta, in modalità full time e in presenza, sarà responsabile della gestione completa delle pratiche di noleggio per la clientela privata e business. Le attività quotidiane includono l’accoglienza delle persone clienti, la presentazione delle soluzioni di noleggio disponibili, la gestione delle prenotazioni e dei contratti, il controllo dei veicoli in fase di consegna e rientro e la registrazione accurata dei dati nel sistema gestionale.
L’agente noleggio si occupa inoltre di fornire informazioni chiare su tariffe, condizioni e servizi aggiuntivi, gestire pagamenti e depositi cauzionali, risolvere eventuali problematiche operative e collaborare con il team per garantire un parco auto ottimizzato e sempre disponibile. È richiesta una forte attenzione alla qualità del servizio, alla cura del cliente e al rispetto delle procedure interne e delle normative di riferimento.
Qualifiche
- Il/la candidato/a deve dimostrare solide competenze in customer satisfaction e customer service, con attitudine alla relazione con il pubblico e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Richieste capacità in rental management e car rental, inclusa la gestione di contratti di noleggio, flotta veicoli e procedure operative di consegna e ritiro, incluso lo smistamento degli stessi tra le sedi.
- È fondamentale possedere ottime abilità di communication, sia verbale che scritta, per interagire in modo chiaro e professionale con persone clienti e colleghi.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa nel settore automotive o servizi, conoscenza base degli strumenti informatici, flessibilità oraria, affidabilità, precisione e patente di guida B in corso di validità e buona esperienza di guida con mezzi inferiori a 35 quintali.
28 set - Napoli
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