Customer Service Specialist
Pubblicato il 26-09-2026 - SGB Humangest Holding in Busto Arsizio
ppHumangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per azienda cliente leader nella produzione e progettazione di macchinari industriali per l'estrusione della plastica un\una bCUSTOMER SERVICE SPECIALIST.
/b /ppLa risorsa, inserita nell'Ufficio Service all'interno di un team di 10 persone, si dovrà occupare di assistenza post vendita da remoto e gestione delle attività di commissioning.
In particolare dovrà: /pulliRicevere, analizzare e gestire le segnalazioni dei clienti; /liliIndividuare problematiche tecniche e coordinare le attività di troubleshooting; /liliInterfacciarsi con uffici tecnici, produzione e fornitori per la risoluzione delle criticità; /liliMonitorare e garantire la chiusura efficace delle problematiche segnalate; /liliGestire e organizzare il team di installazione e collaudo delle linee assegnate; /liliMonitorare lo stato di avanzamento lavori; /liliCollaborare con i diversi stakeholder coinvolti nel progetto; /liliIdentificare e risolvere problematiche emerse in fase di installazione o post-installazione; /liliEffettuare sopralluoghi presso i cantieri, quando necessario.
/liliEsperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo; /liliProvenienza preferenziale da aziende meccaniche costruttrici di macchinari su commessa; /liliCapacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche; /liliCapacità di coordinamento tra uffici tecnici, produzione,
fornitori e clienti; /liliCapacità di monitorare l'avanzamento delle attività e garantire il rispetto delle tempistiche; /liliOttime competenze relazionali; /liliBuona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con clienti esteri; /liliDisponibilità a trasferte occasionali (Italia ed estero; massimo 2 settimane all'anno); /liliOttime capacità di problem solving e gestione delle priorità.
/li /ulpInserimento a tempo indeterminato diretto con l'Azienda, RAL indicativa € ****** – € ****** (livello C2-B2), commisurata a esperienza e competenze; premio di risultato; welfare; servizio mensa; CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali, 14 mensilità; /ppLuogo di lavoro Busto Arsizio (VA).
/ppLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.
UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
/ppGli interessati, ambosessi, (l.******), sono invitati a consultare il sito /ppI dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.
UE ******** /ppSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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