26 set - Bardi
Par
Un progetto rivolto a piccole imprese e professionisti offre un contesto organizzato, con formazione continua e strumenti chiari.
Si ricerca Addetto/a assistenza clienti per un team che segue richieste informative, appuntamenti e aggiornamenti sui servizi di marketing digitale.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze dell'interlocutore
dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali online
ingresso in azienda da subito
La risorsa raccoglierà le richieste ricevute da clienti privati e piccoli professionisti, verificando i dati essenziali e fornendo indicazioni sulle procedure successive.
Sarà inoltre incaricata di aggiornare il gestionale CRM, organizzare i richiami e mantenere traccia degli appuntamenti fissati.
Nel lavoro quotidiano è previsto il contatto con circa ***** richieste al giorno, attraverso telefono,
posta elettronica e moduli web.
Le attività includono la classificazione dei contatti, il follow-up entro 48 ore e il passaggio delle esigenze più tecniche al referente interno, così da evitare risposte incomplete o tempi di attesa non necessari.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento diretto
tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne
Flessibilità oraria nella fascia di apertura al pubblico
L'inserimento prevede un affiancamento iniziale sulle conversazioni con i clienti e sull'utilizzo del gestionale, con verifiche periodiche delle competenze acquisite.
Sede di lavoro:
Pavia
#J-*****-Ljbffr
28 set - Napoli
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28 set - Roncadelle
Jack & Jones
28 set - Ladispoli
Yume sushi
28 set - Lurate Caccivio
Match People