28 set - Milano
Altro
Un progetto rivolto a piccole imprese e professionisti offre un contesto strutturato, con formazione continua e strumenti chiari. Si ricerca Addetto/a assistenza clienti per un team che segue richieste informative, appuntamenti e aggiornamenti sui servizi di marketing digitale.
Requisiti: diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze dell’interlocutore
dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali online
ingresso in azienda da subito
La risorsa raccoglierà le richieste ricevute da clienti privati e piccoli professionisti, verificando i dati essenziali e fornendo indicazioni sulle procedure successive. Sarà inoltre incaricata di aggiornare il gestionale CRM, organizzare i richiami e mantenere traccia degli appuntamenti fissati.
Nel lavoro quotidiano è previsto il contatto con circa 25-30 richieste al giorno, attraverso telefono,
posta elettronica e moduli web. Le attività includono la classificazione dei contatti, il follow-up entro 48 ore e il passaggio delle esigenze più tecniche al referente interno, così da evitare risposte incomplete o tempi di attesa non necessari.
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento diretto
tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Buoni pasto
Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne
Orario flessibile nella fascia di apertura al pubblico
L’inserimento prevede un affiancamento iniziale sulle conversazioni con i clienti e sull’utilizzo del gestionale, con verifiche periodiche delle competenze acquisite.
Sede di lavoro: Pavia
#J-18808-Ljbffr
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia