26 set - San Miniato
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Just on Business SpA – agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore del turismo tailor-made e dell'ospitalità di alta gamma:
Travel Operations & Client Management La risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa e della cura dei rapporti con gli agenti di viaggio e la clientela internazionale.
Principali attività: Gestione e organizzazione di pratiche e servizi di viaggio, dalla conferma alla fase operativa
Gestione dei rapporti quotidiani con agenti di viaggio e clienti, prevalentemente internazionali
Coordinamento con fornitori e partner per garantire il corretto svolgimento dei servizi
Gestione della documentazione di viaggio e delle attività amministrative correlate
Emissione e gestione della fatturazione
Monitoraggio delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche con un approccio orientato al servizio e alla qualità
Requisiti richiesti: Diploma in Amministrazione, Finanza e Marketing o affini e/o laurea in Scienze Turistiche
Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di clientela di alto livello, nel settore travel, hospitality, luxury o servizi
Esperienza nel rapporto con travel advisor, tour operator o agenzie di viaggio internazionali
Conoscenza fluente della lingua inglese (almeno livello C1)
Ottima padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi.
Luogo di lavoro: Firenze
Orario di lavoro: tempo pieno lunedì/venerdì – **********
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